X 上一则热传帖文称，微软悄悄在 Windows 11 中加入了一个后台服务，它会监视你的电脑，并每15分钟向微软回传数据。微软回应称该服务确实存在，但“监视”一说并不属实。
这则说法由名为 Xilly 的账号于7月31日发布，称名为 Windows Health and Optimized Experiences（Windows 运行状况与优化体验）的服务会在每次开机时自动启动，监控 CPU、温度和电池，并每15分钟向微软传输一次数据。在微软回应之前，该帖已获得超过11万次浏览。
微软副技术总监斯科特·汉塞尔曼（Scott Hanselman）证实，whesvc 是 Windows Health and Optimized Experiences 的内部简称，自2025年起随 Windows 一同发布，属于操作系统的诊断机制。该服务收集本地性能信息，例如 Windows 检测到电脑运行缓慢时记录的跟踪数据。这些文件保存在本机的系统临时目录下，除非用户在隐私选项中启用相关设置，或通过反馈中心（Feedback Hub）提交报告，否则不会向微软发送任何数据。TechPowerUp 追查发现，该服务最早出现于2025年5月的 Windows 11 Canary 通道版本，因此并非新功能。
汉塞尔曼承认了一项合理的批评：该服务在 Windows 内的描述含糊不清，微软已承诺重写。这一承认之所以重要，是因为人们的困惑并非空穴来风。Windows Recall 会定期截取屏幕内容，一直让微软的数据收集做法处于舆论焦点，用户也已学会对任何默认在后台运行的程序保持警惕。
微软试图区分的，是“收集”与“传输”之间的差别：收集本地诊断数据是维持操作系统健康的常规工作，而将数据发送到设备之外则需要用户同意。就此事而言，征求同意这一环节确实存在。至于用户是否信任微软会守住这条界限，则是另一个问题，而微软过往的记录并未让这个问题更容易回答。
婷 翻译
Sources: Microsoft denies Windows 11 secretly spies on you every 15 minutes (PCWorld, Aug 4, 2026); Microsoft Denies New Tracking Service in Windows 11 (TechPowerUp, Aug 3, 2026); Microsoft Denies Windows 11 Spying Claims and Explains Background Service (Newsy Today, Aug 2026)