インターネットプロバイダーのZen Businessの調査によると、英国の技術リーダーの半数以上が、ネットワークの回復力を事業上重大な問題と見なすようになっており、障害は収益、業務、または顧客に影響を与えると予想されている。Censuswideが実施した、技術系の上級意思決定者500人を対象とする調査では、51％がネットワークの回復力を事業上重要と回答し、94％が自組織の成功にとって重要だと回答した。
調査はまた、懸念と行動の間に隔たりがあることを示している。回答者の約78％が、技術の複雑さが変革を遅らせていると回答しており、複数のベンダー、プラットフォーム、契約が大きな障害として挙げられている。サプライヤーの乱立は特に重荷となっている。47％が複数のサプライヤーがプロジェクトを遅らせ、変更を複雑にすると回答し、31％がサプライヤーが一貫して変更を遅らせたり妨げたりすると回答した。ほぼ半数にあたる49％が、長期的な技術決定における最大の障壁として、IT以外の経営陣からの賛同の欠如を挙げている。
摩擦にもかかわらず、投資意向は依然として強い。回答者の3分の1超にあたる36％が、ネットワークの近代化と接続性が今後3年間で最大の技術投資の一つになると回答した。Zenによると、組織は必要性を認識しているものの、まさに削減しようとしている複雑さゆえに実行に苦労している。
Zenは今回の調査結果を、ネットワークとセキュリティを少数の管理システムに統合するソフトウェア定義広域ネットワーク（SD-WAN）とセキュアアクセスサービスエッジ（SASE）モデルへの関心の高まりと結び付けている。同社の法人部門のマネージングディレクター、ジョン・ノウェル氏は、障害やサイバー脅威が収益を直接脅かすため、企業はもはや回復力のあるネットワークが重要かどうかを疑問視していないが、ほとんどの組織は依然として進歩を遅らせる複雑な環境と闘っていると論じた。同氏はこの課題を簡素化の問題と位置づけ、組織が必要としているのは管理すべき技術を増やすことではなく、複雑さを軽減する技術であり、完全管理型のSD-WANサービスとSASEへの明確な道筋がその答えだと述べた。
調査は中堅以上の組織を対象としており、これは売上高がおよそ1000万ポンド以上で従業員が少なくとも50人の企業と定義されている。回答者は、技術投資とオペレーティングモデルの決定に影響力を持つ取締役レベル以上だった。
雅子 訳
出典: Most UK tech leaders say network outages are becoming a critical business problem (TechRadar, Aug 13, 2026); Half of UK tech leaders say outages threaten revenue (IT Brief UK, Aug 12, 2026); Survey: 78% UK tech leaders say IT complexity slowing transformation (Advanced Television, Aug 11, 2026)