OpenAIのCEOサム・アルトマン氏は、テクノロジー業界における完全リモートワークの採用を「長い間でテクノロジー業界が犯した最悪の過ちの1つ」と表現し、パンデミック時代の労働形態がポストパンデミック時代に残るべきかどうかの議論を再燃させた。
サンフランシスコで開催されたStripeのカンファレンスで講演したアルトマン氏は、スタートアップが創造性を犠牲にすることなく完全にリモートで運営できるという信念は、根本的に誤っていたと主張した。
「間違いなく、長い間でテクノロジー業界の最悪の過ちの1つは、誰もが永久に完全リモートで働け、スタートアップが対面で集まる必要がなく、創造性の損失もないと考えたことだ」とアルトマン氏は出席者に語った。
「この実験は終わったと言える。テクノロジーはまだ、人々が特にスタートアップにおいて完全リモートで働き続けるには十分ではない」
これらの発言により、アルトマン氏はリモートワークに対する姿勢を強めているテクノロジー企業経営者の増加リストに加わった。Metaのマーク・ザッカーバーグ氏、Salesforceのマーク・ベニオフ氏、元Lyft CEOのデビッド・ライシャー氏はそれぞれ、生産性や創造性への懸念から復帰命令の強化を理由に挙げている。
アルトマン氏の批判は、OpenAI自体が知識労働者の働き方を再形成するAI主導の変革の中心にある点で特に注目に値する。同社のChatGPTおよび関連製品はリモートチームやハイブリッドチームに広く使用されており、分散型作業を可能にするツールがその欠点を補えるかどうかの疑問を提起している。
リモートワークの成果に関する研究結果は依然として一貫していない。ピュー・リサーチ・センターの調査によると、在宅勤務が可能な労働者の56％が、締切の遵守や業務完了に役立つと回答した。しかし、複数の研究では、チームが完全に分散している場合、特にキャリア初期の従業員において、自発的なコラボレーションやメンタリングの低下が指摘されている。
アルトマン氏は、技術の改善によって最終的にコラボレーションのギャップが解決される可能性を認めつつも、現在のツールは十分ではないと主張した。
「テクノロジーはまだ十分ではない」と同氏は述べた。
OpenAIはその後、サンフランシスコの大規模なオフィススペースの契約を締結し、自社の従業員が物理的なプレゼンスを維持することが期待されていることを示している。同社は生成AIブームとともに急速に成長し、エージェントやエンタープライズ製品を職場により深く押し進める一方で、従業員数を拡大している。
出典: Quote of the day by OpenAI CEO Sam Altman (TechRadar、2026年7月); OpenAI CEO Sam Altman says the remote work ‘experiment’ was a mistake (Yahoo Finance / Fortune、2023年5月)
雅子 訳