Xで拡散した投稿が、MicrosoftがWindows 11にバックグラウンドサービスを密かに追加し、それがPCを監視して15分ごとにデータを送信していると主張した。Microsoftは、サービス自体は実在するが、「スパイ」という部分は誤りだとしている。
7月31日にXillyというアカウントが投稿した主張では、「Windows Health and Optimized Experiences」というサービスが起動のたびに自動的に開始され、CPU、温度、バッテリーを監視し、15分ごとにMicrosoftへデータを送信するとされていた。この投稿は、Microsoftが応答するまでに11万回以上閲覧された。
Microsoftの副テクニカルディレクターであるスコット・ハンセルマン氏は、Windows Health and Optimized Experiencesの内部略称であるwhesvcが2025年からWindowsに搭載されており、オペレーティングシステムの診断機能に属することを確認した。このサービスは、WindowsがPCの動作が遅いことを検出した際に記録されるトレースなど、ローカルのパフォーマンス情報を収集する。ファイルはシステムの一時ディレクトリ配下に保存され、ユーザーがプライバシーオプションで関連する設定を有効にするか、フィードバックハブ経由でレポートを提出しない限り、Microsoftに送信されるものはない。TechPowerUpは、このサービスが2025年5月のWindows 11カナリアチャネルビルドまで遡れることを確認しており、新しいものではない。
ハンセルマン氏は、正当な批判が一つあることを認めた。Windows内のこのサービスの説明が曖昧であり、Microsoftは書き直すことを約束しているという。この認めた点は重要だ。混乱は根拠のないところから生じたわけではないからだ。定期的に画面の内容をキャプチャするWindows RecallがMicrosoftのデータ収集の慣行をニュースの話題にし続けており、ユーザーはデフォルトでバックグラウンドで動作するものに疑いの目を向けるようになっている。
同社が線を引いているのは、収集と送信の間である。ローカルの診断データを収集することはOSを健全に保つための日常的な作業の一部であり、そのデータを端末の外に送信するには同意が必要だ。今回の場合、同意のステップは実際に存在する。ユーザーがMicrosoftを信頼してその境界が守られるかどうかは別の問題であり、同社のこれまでの実績はその答えを容易にしていない。
雅子 訳
出典：Microsoft denies Windows 11 secretly spies on you every 15 minutes (PCWorld, Aug 4, 2026); Microsoft Denies New Tracking Service in Windows 11 (TechPowerUp, Aug 3, 2026); Microsoft Denies Windows 11 Spying Claims and Explains Background Service (Newsy Today, Aug 2026)