Más de la mitad de los líderes tecnológicos del Reino Unido consideran ahora la resiliencia de red un asunto crítico para el negocio, con interrupciones que se espera que afecten a los ingresos, las operaciones o los clientes, según una investigación del proveedor de internet Zen Business. La encuesta a 500 responsables tecnológicos de alto nivel, realizada por Censuswide, concluyó que el 51 por ciento describe la resiliencia de red como crítica para el negocio y que el 94 por ciento afirma que importa para el éxito de su organización.
La investigación muestra también una brecha entre la preocupación y la acción. Alrededor del 78 por ciento de los encuestados afirma que la complejidad tecnológica frena la transformación, con múltiples proveedores, plataformas y contratos citados como obstáculos significativos. La proliferación de proveedores es un lastre particular: el 47 por ciento dice que los múltiples proveedores retrasan los proyectos y complican los cambios, y el 31 por ciento dice que los proveedores ralentizan o bloquean sistemáticamente los cambios. Casi la mitad, el 49 por ciento, identifica como mayor barrera para las decisiones tecnológicas a largo plazo la falta de respaldo de la dirección fuera del área de TI.
Las intenciones de inversión siguen siendo sólidas pese a la fricción. Más de un tercio de los encuestados, el 36 por ciento, afirma que la modernización de redes y la conectividad figurarán entre sus mayores inversiones tecnológicas en los próximos tres años. Según Zen, las organizaciones reconocen la necesidad, pero les cuesta ejecutarla precisamente por la complejidad que intentan reducir.
Zen vincula estos hallazgos con el creciente interés por los modelos de red de área amplia definida por software (SD-WAN) y de borde de servicio de acceso seguro (SASE), que convergen las redes y la seguridad en menos sistemas gestionados. Jon Nowell, director general de la división empresarial de la compañía, defendió que las empresas ya no se preguntan si las redes resilientes importan, ya que las interrupciones y las ciberamenazas amenazan directamente los ingresos, pero que la mayoría de las organizaciones siguen luchando contra entornos complejos que ralentizan el progreso. Planteó el reto como uno de simplificación: las organizaciones necesitan tecnología que reduzca la complejidad, no más tecnología que gestionar, con un servicio SD-WAN totalmente gestionado y un camino claro hacia SASE como respuesta.
La encuesta abarcó organizaciones de mercado medio y de mayor tamaño, definidas como empresas con unos 10 millones de libras o más de ingresos y al menos 50 empleados, y los encuestados tenían rango de director o superior, con influencia sobre las decisiones de inversión tecnológica y de modelo operativo.
Traducido por Alessandra
Sources: Most UK tech leaders say network outages are becoming a critical business problem (TechRadar, Aug 13, 2026); Half of UK tech leaders say outages threaten revenue (IT Brief UK, Aug 12, 2026); Survey: 78% UK tech leaders say IT complexity slowing transformation (Advanced Television, Aug 11, 2026)