El grupo de Inteligencia General Artificial de Amazon ha eliminado un número no revelado de puestos, incluso cuando la empresa proyecta 200 mil millones de dólares en gastos de capital para 2026 y describe la IA como “una de las cosas más importantes en las que estamos trabajando”.
Los despidos afectan a los equipos que trabajan en personalización de modelos y post-entrenamiento, supervisados por los vicepresidentes Adeeb Shanaa (AGI Data Services) y Vishal Sharma (AGI Information), según Reuters y reportes de empleados. Los equipos afectados describen recortes de aproximadamente el 10% en algunos equipos.
En un comunicado, un portavoz de Amazon dice que la empresa está “enfocando nuestra atención en las iniciativas que más importan para los clientes, para que podamos avanzar más rápido en lo que realmente cuenta”, una justificación de reestructuración estándar que contrasta con la proclamación simultánea de Amazon de que la IA es su apuesta más grande.
Estos recortes son parte de una reducción más amplia de personal que ha visto a Amazon perder más de 30.000 empleados desde octubre de 2025, incluidos 16.000 solo en enero de 2026. Sin embargo, la trayectoria de inversión en IA de Amazon se mueve en la dirección opuesta. El negocio de chips personalizados de Amazon se ha convertido en una fuente de ingresos de 20 mil millones de dólares, AWS está en camino de duplicar su capacidad de centros de datos para finales de 2027, y la empresa continúa desarrollando su familia de modelos fundamentales Nova.
La organización AGI ahora reporta a Peter DeSantis, un ejecutivo de larga trayectoria en Amazon que asumió el cargo en diciembre de 2025. La reestructuración señala un cambio de prioridades dentro del grupo AGI: el desarrollo de modelos fundamentales y la inversión en infraestructura continúan a buen ritmo, pero la capa de post-entrenamiento y personalización, el trabajo de adaptar modelos de uso general a necesidades empresariales específicas, se trata como una prioridad menor.
La contradicción no es exclusiva de Amazon. En toda la industria tecnológica, las empresas están invirtiendo cientos de miles de millones en infraestructura de IA mientras reducen simultáneamente el personal en los equipos que construyen y mantienen esos sistemas. Oracle eliminó 21.000 puestos a principios de este mes mientras se reorienta hacia la IA. Microsoft redujo sus divisiones comerciales y de Xbox en nombre de la aceleración de la IA. El patrón sugiere que la estrategia de IA de la industria trata la infraestructura y las personas como sustitutos en lugar de complementos.
Fuentes: El departamento de AGI de Amazon descubre que los humanos son opcionales (The Register, 23 de julio de 2026)
— Traducido por Alessandra