Plus de la moitié des dirigeants tech britanniques considèrent désormais la résilience réseau comme un enjeu critique pour l’activité, les pannes devant peser sur les revenus, les opérations ou les clients, selon une étude du fournisseur d’accès internet Zen Business. L’enquête menée par Censuswide auprès de 500 décideurs tech de haut niveau a révélé que 51 % décrivent la résilience réseau comme critique pour l’activité et que 94 % affirment qu’elle compte pour la réussite de leur organisation.
L’étude révèle aussi un écart entre les préoccupations et les actes. Environ 78 % des personnes interrogées estiment que la complexité technologique freine la transformation, la multiplication des fournisseurs, des plateformes et des contrats étant citée comme un obstacle majeur. La prolifération des fournisseurs pèse particulièrement : 47 % déclarent que la multiplicité des fournisseurs retarde les projets et complique le changement, et 31 % affirment que les fournisseurs ralentissent ou bloquent régulièrement le changement. Près de la moitié des répondants, 49 %, identifient comme principal obstacle aux décisions technologiques de long terme le manque d’adhésion des directions hors informatique.
Les intentions d’investissement restent fortes malgré ces frictions. Plus d’un tiers des répondants, 36 %, affirment que la modernisation des réseaux et la connectivité figureront parmi leurs plus importants investissements technologiques au cours des trois prochaines années. Selon Zen, les organisations reconnaissent le besoin mais peinent à passer à l’action en raison de la complexité même qu’elles cherchent à réduire.
Zen relie ces résultats à l’intérêt croissant pour les modèles de réseau étendu défini par logiciel (SD-WAN) et de secure access service edge (SASE), qui fusionnent le réseau et la sécurité dans moins de systèmes gérés. Jon Nowell, directeur général de la branche entreprises de la société, a fait valoir que les entreprises ne se demandent plus si la résilience des réseaux compte, puisque les pannes et les cybermenaces menacent directement les revenus, mais que la plupart des organisations restent confrontées à des environnements complexes qui ralentissent les progrès. Il a présenté le défi comme relevant de la simplification : les organisations ont besoin de technologies qui réduisent la complexité plutôt que de technologies supplémentaires à gérer, avec un service SD-WAN entièrement géré et une voie claire vers SASE comme réponse.
L’enquête a porté sur les organisations de taille moyenne et les grandes organisations, définies comme des entreprises réalisant environ 10 millions de livres sterling ou plus de chiffre d’affaires et employant au moins 50 personnes, et les répondants étaient de niveau directeur ou supérieur, avec une influence sur les décisions d’investissement technologique et de modèle opérationnel.
Traduit par Lydie
Sources: Most UK tech leaders say network outages are becoming a critical business problem (TechRadar, Aug 13, 2026); Half of UK tech leaders say outages threaten revenue (IT Brief UK, Aug 12, 2026); Survey: 78% UK tech leaders say IT complexity slowing transformation (Advanced Television, Aug 11, 2026)